歯科医院経営本の感想

歯科医院Bookレビュー

歯科医院・歯科医・歯科衛生士

歯科医院・男性・香川県

今年、購入した50冊の書籍の中で、一番、実践的で、一番、満足度の高い著作です。質問に関する書籍を数十冊読み、実践してきましたが、モヤモヤしたものがありました。この著作を読み、濃い霧が晴れたような、スッキリした晴れやかな気持ちです。ありがとうございます。とても素晴らしい著作に出逢えたことに感謝です。2018/07/14

歯科医院・女性・静岡県

弊社の技術はこんなに素晴らしいのに、どうして伝わらないのか、どうしたら分かってもらえるのか、ということばかり考えていました。そうではなく、来てくださった方が何を悩んでいるのか、何を求めているのか聞くこと、というのが、目から鱗でした。私は自分の素晴らしいところを伝えることだけを考えていました。2018/05/15

歯科医院・女性・福岡県

ノウハウがしっかりと体系化されている点が好感がもてました。2018/04/23

コンサルタント・男性・香川県

接客~リピート+教育までを1枚のシートで仕組化できていることが素晴らしい。顧客の悩みや困っている事を引き出すのは至難の業。それを1枚のシートで見事に引き出し、さらに本当の購買動機まで探るあたりは圧巻でした。2018/02/26

歯科医院・女性・神奈川

どうしたら患者満足度の向上を図ることができるのかと考えていた時にこちらの書籍に出逢いました。

私が勤務する歯科医院では、これまで患者満足度を向上させるために様々な取り組みをしてまいりましたが、まだ手をつけていなかったことが、カウンセリングシートでした。いままで使用していた問診票では患者さんの心に寄り添うことはできていなかったと感じました。これから、この書籍で学んだことをもとにカウンセリングシートを改良していく次第です。2016/11/27

歯科医院経営売れるしくみ人材育成の本

1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!著者/小林未千/かんき出版