サロン売れる仕組み化

サロン経営Academy

売れる仕組み化人材育成Consulting

あなたのサロンに顧客も社員も幸せになる!愛されつづけるサロン経営・売れるしくみを構築するお手伝いをします。

コンサルティング指導にいついて…
サロンの現場で17年間セールス・マネジメントの実績をあげ、2007年コンサルティング会社を独立後は上場企業から中小規模事業者まで2,400件以上のコンサルティング実績のある代表小林未千のコンサルティングが受けられます。

 


愛され続けるサロン 売れる仕組み化コンサルティング(12回)

サロンの現状分析、強みの抽出からリ・ブランディング、セールスストーリー、セールスツールの整備、新規来店から顧客化までの接客ポイントのしくみづくりまで一貫したフルパッケージ指導です。

フェーズ1:現状分析・強みの抽出

営業の現状を把握する作業からスタートします。ブランドとしての価値は伝わっているのか?実際のカウンセリングの状況・ツール・集客から来店・接客・アフターフォローまでの仕組み、営業マネジメントに必要な仕組みが、どの程度できているのか?または出来ていないのかを確認していきます。実店舗調査(1店)、経営者・リーダーへのインタビューを中心に進めます。(※覆面調査店舗を増やす場合は要相談)

フェーズ2:売り込まなくても売れるセールスストーリーの設計

現状把握後、ブランド価値の伝わるセールスストーリーを構築します。また、スムーズに仕組みを導入できるよう出来ている部分を可能な限りそのまま活かします。これまでの会社の風土を大切にしながら、足りないところを補強して売れる仕組みを完成させていきます。

セールスツールの見直し

  • ブランドの価値の伝わるプレゼンテーション
  • 営業ツール
  • カウンセリングシート・ヒアリングシート

接客ポイントごとのセールスストーリー設計

  • 予約
  • 来店
  • サロン案内
  • プレカウンセリング
  • 施術
  • アフターカウンセリング
  • プレゼンテーション
  • オープニング(クロージング)
  • リピーター育成

フェーズ3:営業マネジメントのしくみづくり

  • 目標&プロセス管理
  • ミーティング・会議

フェーズ4:運用開始

カウンセリング営業とマネジメントの仕組みが完成したら、いよいよサロンでの運用開始です。
実施した結果を検証することで、より自社の特性・環境に合うモノに修正していきます。プロジェクトメンバーorプロジェクト店舗を中心に進めるフェーズです。

フェーズ5:レベルアップ

カウンセリング営業のテクニックプラス、営業マネジメント(目標・プロセス管理)において現場で起こる様々な出来事から課題を読み取り、対策を打ちます。コンサルタントと2人3脚で実際の現場の課題を解決していくことで、チーム運用をスムーズにし実力がみるみる上がっていくのが実感できるフェーズです。

フェーズ6:自立

カウンセリング営業と営業マネジメントの仕組みをフル活用しながら、現場の課題解決に取り組むことで、リーダーにもスタッフにも「カウンセリング営業」の理解が深まると同時に「うまくいきそうだ」という自信が高まってきます。チームのムードも見違えるように明るくなると同時に売り上げもどんどん上がってきます。チームで力を合わせて高い目標にチャレンジしていこうという意欲に満ち溢れ、1年前とは別のチームように感じられるようになります。

フェーズ7:卒業

カウンセリング営業と、チーム力を上げるマネジメントの仕組みが出来上がり、機能するようになると、スタッフがイキイキと仕事をするようになる・立てた目標を達成できるようになる・チームワークがよくなり新人もすぐに戦力になる・会社が明るく前向きになる・経営が上手くいくetc…と会社全体が見違えるように変化します。このノウハウを会社の財産と蓄積していくことで「どんな状況にも対応できる知恵と柔軟性のある会社」として半永久的に成長し続けることが可能になります。

オリジナルセールスマニュアル

セールスマニュアル

御社オリジナルの「カウンセリングセールス・マニュアル」ができあがり、お客様も社員も幸せになるカウンセリング営業を新人からベテランまで共有することで、チームで一体となって売上構築が可能です。一過性のコンサルティングではなく「売れる仕組化コンサルティングは」御社にとって大きな財産になります。

※データでお渡ししますので、コンサルティング終了後は自社でマニュアルをさらにブラッシュアップすることが可能です。

  • 回数:12回(2時間/1回)
    ※貴社に訪問いたします。
    ※行程期間:6ヶ月~12か月
  • 料金:コンサルティング一式 300万円(税別)
    ※交通費・宿泊費別途、但し都内は無料

まずは、初回限定スポットコンサルティングでご相談ください。